高齢者の方・ご家族の方へ　住まいるライフが家族の代わりにあなたのお手伝いをします。

Q01．契約は誰でもできますか？

『将来の準備をしておきたたい』という40代、50代の方、障害をお持ちの方、
生活保護の方も可能です。
判断能力が不十分な方は、後見人さんを通して契約をすることができますので
ご相談ください。
（当社規定の審査があります）

Q02．相談時、契約時、第三者が立ち会ってもいいですか？

ご本人様と関係のある方の立ち合いは可能です。
（ご親族・ご友人・ケアマネージャーさん・民生委員さん等）

Q03．契約をしたら、通帳・印鑑などすべて預けないといけませんか？

その必要はありません。
ご契約途中での変更も可能ですので、ご自身で管理するのが不安になった場合に、
金銭・財産管理をどうするかご相談ください。

Q04．預託金とはなんですか？

将来に渡り必要な預り金です。
葬儀・納骨・永代供養費、施設等残置物撤去代、入院費精算費など含まれます。
最後を迎えられた際に精算して相続人にお返しいたします。

Q05．万一の緊急連絡と駆けつけは可能ですか？

24時間体制で緊急連絡を受け付けています。
緊急対応は警備会社と連携して対応します。

Q06．契約金・預託金の分割払いはできますか？

契約金の分割はできませんが、預託金はご相談に応じます。

Q07．契約解除した場合は、お金は戻ってきますか

1年未満の解約については、入居身元保証料の3分の1はご返金致しますが、
その他のプランの返金はありません。
お預かりしてる預託金に関しては清算後のご返却となります。
契約手数料はご返金不可となっております。

Q08．自分の希望の葬儀をお願いしたいのですが…

ご希望の葬儀、納骨先、法要等お引き受けすることが出来ます。
後から追加・変更もできます。

Q09．一人暮らしが困難になった場合はどうしたらいいですか？

ご本人様、ケアマネージャー様等と相談し、お身体の状態、経済状況に応じて
施設探しから契約のサポートまで致します。

Q10．公正役場で契約書を作成するのはどうしてですか？

公平な立場にある公証人を介して、契約書を作成する事によって第三者から見ても
真正な契約であることがわかるようにする為です。